الشروط والأحكام
**1. المقدمة:
مرحبًا بكم في متجر **MIXUM**، المتخصص في بيع الألعاب الإلكترونية وإكسسواراتها. يخضع استخدام هذا الموقع لقوانين ولوائح التجارة الإلكترونية الصادرة عن الجهات المختصة في المملكة العربية السعودية، بالإضافة إلى الشروط والأحكام المبينة أدناه، والتي تعد بمثابة اتفاق قانوني ملزم بين المستخدم والمتجر. يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل تصفح الموقع أو إجراء أي عملية شراء.
**2. القبول والتعديلات:
- باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تقر بموافقتك الكاملة وغير المشروطة على هذه الشروط والأحكام.
- يحتفظ المتجر بحقه في تعديل هذه الشروط في أي وقت وفقًا للمتطلبات القانونية والتنظيمية، ويعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات قبولًا لها.
**3. الأهلية والتسجيل:
- يشترط لاستخدام هذا الموقع أن يكون المستخدم قد بلغ السن القانونية (18 عامًا أو أكثر) أو لديه موافقة ولي أمره.
- يتوجب على المستخدم تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند إنشاء الحساب، ويلتزم بتحديثها عند الحاجة.
- يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن سرية بيانات تسجيل الدخول وأي نشاط يتم من خلال حسابه.
**4. المنتجات والأسعار:
- يتم عرض المنتجات على الموقع بمواصفات دقيقة وفقًا للمتطلبات القانونية، ومع ذلك، لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن الأخطاء غير المقصودة في الوصف أو التسعير.
- يحق للمتجر تعديل أسعار المنتجات أو تحديثها في أي وقت دون إشعار مسبق، بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها.
**5. الدفع:
- يلتزم المستخدم بدفع كامل قيمة الطلب باستخدام إحدى وسائل الدفع المعتمدة.
- تتم معالجة جميع المدفوعات عبر بوابات دفع إلكترونية آمنة وفقًا للوائح حماية البيانات.
- يحتفظ المتجر بحقه في رفض أي طلب أو إلغائه في حال الاشتباه بوجود احتيال أو عدم التزام بالدفع.
**6. الشحن والتوصيل:
- تتم عمليات الشحن وفقًا للخيارات المتاحة على الموقع، وتعتمد مدة التوصيل على شركة الشحن والموقع الجغرافي للمستلم.
- لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن التأخير الناتج عن الظروف الخارجة عن إرادته، بما في ذلك التأخيرات اللوجستية أو القيود الجمركية.
- يتحمل العميل مسؤولية توفير عنوان توصيل دقيق وصحيح.
**7. سياسة الإرجاع والاستبدال:
- يحق للعميل إرجاع أو استبدال المنتجات خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن تكون غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية.
- يتحمل العميل تكاليف الشحن عند الإرجاع أو الاستبدال، ما لم يكن السبب خطأ في الطلب من قبل المتجر أو عيبًا مصنعيًا.
- يتم استرداد المبلغ بعد فحص المنتج والتأكد من حالته وفقًا لسياسة الإرجاع المعتمدة.
**8. الضمان:
- تخضع بعض المنتجات لضمان المصنع، ويتم توضيح تفاصيل الضمان على صفحة المنتج.
- لا يغطي الضمان الأضرار الناجمة عن سوء الاستخدام أو الإهمال أو الأعطال الناجمة عن تدخل غير مصرح به.
**9. المسؤولية القانونية:
- لا يتحمل المتجر مسؤولية أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام المنتجات بطريقة غير صحيحة أو مخالفة لتعليمات الشركة المصنعة.
- لا يضمن المتجر استمرارية تشغيل الموقع دون انقطاع أو خلوه من الأخطاء الفنية، ولا يتحمل أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن ذلك.
**10. حقوق الملكية الفكرية:
- جميع محتويات الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والعلامات التجارية، محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.
- يُحظر إعادة إنتاج أو توزيع أو استخدام أي جزء من محتوى الموقع دون إذن كتابي مسبق.
**11. سياسة الخصوصية وحماية البيانات:
- يلتزم المتجر بحماية خصوصية بيانات المستخدمين وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها في **المملكة العربية السعودية**.
- يتم استخدام المعلومات الشخصية فقط للأغراض المتعلقة بتحسين تجربة المستخدم وإنجاز الطلبات.
- لن يتم مشاركة بيانات المستخدم مع أي طرف ثالث إلا وفقًا للمتطلبات القانونية أو بموافقة مسبقة من المستخدم.
**12. الامتثال للقوانين واللوائح:
- يلتزم المتجر بجميع الأنظمة والتشريعات المعمول بها في قطاع التجارة الإلكترونية، بما في ذلك تلك المتعلقة بحماية المستهلك، حقوق الضمان، والمعاملات التجارية عبر الإنترنت.
- يلتزم المستخدم أيضًا بالتقيد بجميع القوانين واللوائح أثناء استخدامه للموقع، بما في ذلك عدم استخدامه لأي أغراض غير مشروعة أو مخالفة للقوانين المحلية.
**13. حل النزاعات والقانون المعمول به:
- يخضع أي نزاع ينشأ عن استخدام هذا الموقع أو يتعلق به للقوانين والأنظمة المعمول بها في **المملكة العربية السعودية**، ويتم تسويته عبر الجهات القضائية المختصة داخل المملكة.
**14. التواصل والدعم الفني**
- يمكن للعملاء التواصل مع فريق الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني أو وسائل الاتصال المتاحة على الموقع لأي استفسارات أو مشكلات تتعلق بالخدمة.
باستخدامك لموقع **MIXUM**، فإنك تقر بموافقتك على هذه الشروط والأحكام. في حال عدم الموافقة على أي من البنود المذكورة، يُرجى الامتناع عن استخدام الموقع.